Storytelling

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Storytelling

Storytelling: es el arte de contar una historia. Esta capacidad de contar historias, así como el arte que va asociado a ésta, es de las más antiguas que existen: conectar emocionalmente a través de una historia, dejar que te lleguen y toquen el corazón, la cabeza, el cuerpo y el espíritu: lo racional y lo instintivo.

Aplicado al marketing, el storytelling es el arte de contar la historia, visión, misión de tu empresa, productos o servicios. Se pueden contar historias maravillosas que hagan a tu producto marcar la diferencia, conectando con tus clientes de manera emocional.

Las redes sociales son un nuevo canal de comunicación, más directo e inmediato en el que los usuarios además de informarse sobre los productos de la compañía exponen sus dudas, quejas, comentarios etc., y en todas las acciones se debe crear emoción y un vínculo con quienes te están leyendo, no hay que limitarse a transmitir un mensaje.

Os recomiendo la Guía de Vilma Núñez que habla de forma extensa sobre esta técnica.